Компания HÖFER ГРУПП гарантирует высокое качество и безупречное функционирование данного изделия при соблюдении правил установки и эксплуатации.
Предприятия, производящие продукцию HÖFER, аттестованы международными органами по сертификации и стандартизации управления качеством в соответствии со стандартами ISO 9001:2015. Продукция HÖFER сертифицирована и соответствует европейским и российским стандартам качества.
Гарантийный срок на изделия HÖFER составляет 12 месяцев с даты розничной продажи конечному потребителю.
Гарантия распространяется на заводской брак и скрытые дефекты, выявленные во время эксплуатации в пределах гарантийного срока.
Гарантийные обязательства распространяются только на изделия, имеющие полностью заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие факт покупки.
В случае обнаружения дефектов производственного характера в течение гарантийного срока, производитель принимает на себя обязательства по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей.
Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие в результате:
1. Неквалифицированного монтажа, а также несоблюдения инструкций производителя автомобиля по установке изделия.
2. Механического повреждения (трещины, сколы, царапины, следы ударов и т. д.).
3. Использования изделия не по его прямому назначению.
4. Неправильной или небрежной эксплуатации автомобиля.
Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ изделия, обусловленный эксплуатацией автомобиля.
Гарантийные обязательства аннулируются в случае нарушения целостности изделия.
Вся продукция HÖFER разработана с соблюдением норм безопасности и должна использоваться строго по назначению. Использование для иных целей, модификация или нарушение целостности изделия может привести к изменениям в его работе и нарушить безопасность эксплуатации. Модификации или неправильные способы использования аннулируют данные гарантийные обязательства.